Strona główna › Implementacja i wsparcie

Zależy od tego, skąd zaczynasz.

Powiedz mi, gdzie jesteś teraz.

Zaczynamy razem i pozostajemy przy tobie także później

Konfigurujemy klinikę, przenosimy dane ze starego systemu i pokazujemy każdemu członkowi zespołu, co ma robić. Kiedy pierwsza rezerwacja jest w kalendarzu, nie znikamy: piszesz do nas z aplikacji, a my odpowiadamy tego samego dnia.

Wsparcie

Nie kupujesz tylko oprogramowania. Wchodzisz w partnerstwo.

Kiedy coś nie działa lub nie rozumiesz, jak to działa, piszesz do nas bezpośrednio z aplikacji, przez czat wsparcia, a my odpowiadamy tego samego dnia. Nie ma zablokowanych zgłoszeń w systemie ticketowym ani „wracamy w ciągu 3–5 dni roboczych”.

Jeśli platforma jest niedostępna i nie możesz w ogóle pracować, interweniujemy w maksymalnie godzinę. Bierzemy to na siebie na mocy umowy, ponieważ to twoja klinika i twoi pacjenci nie mogą czekać.

Aktualizacje przychodzą automatycznie. Kiedy zmienia się prawo, aktualizuje się również platforma. Kiedy dodajemy nowe funkcjonalności, masz je i ty. Wnioski o rozwój są oddzielone od wsparcia i omawiamy je razem.

Czas odpowiedzi1 godzina na problemy krytyczne
Dostępność99% gwarantowanego czasu pracy miesięcznie
Godziny wsparciaPoniedziałek–Piątek, 09:00–18:00
AktualizacjeWliczone przez cały okres trwania umowy

Dane kliniki są Twoje

Przechowujemy je w Unii Europejskiej.

Dane kliniki są przechowywane wyłącznie w UE, na infrastrukturze Google Cloud, i nie trafiają do osób trzecich, poza dostawcami technicznymi, bez których platforma nie mogłaby funkcjonować.

Widzą je tylko ci, którzy powinni.

Żadna klinika nie może zobaczyć danych innej, a w twojej klinice każda osoba widzi tylko to, co należy do jej roli. Umowa przetwarzania danych jest częścią umowy abonamentowej.

I zabierasz je ze sobą, jeśli odejdziesz.

Po zakończeniu umowy otrzymujesz pełny eksport danych kliniki: pacjenci, wizyty, plany leczenia i dokumenty podatkowe w formacie JSON. Po potwierdzeniu, że je otrzymałeś, dane zostaną trwale usunięte.

Zbudowany, aby rosnąć razem z tobą

Cena dostosowuje się do kliniki, a nie odwrotnie.

Otwierasz nową salę, zmniejszasz działalność latem lub rozszerzasz lokalizację? Liczba lekarzy, terapeutów i lokalizacji może się zmieniać w każdej chwili, a cena dostosowuje się automatycznie.

Za każdą klinikę, którą nam polecisz, otrzymasz miesiąc gratis.

Przy podpisaniu umowy otrzymujesz kod rine, bez limitu rekomendacji.

Wciąż się zastanawiasz, czy zmiana się opłaca? Naszym zdaniem tak. Zobacz dlaczego.

Chcesz ustalić razem, jak zacząć?