Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania dotyczące ReKi? Odpowiadamy bezpośrednio.
Ceny, umowa, funkcjonalności, wdrożenie i dane. Jeśli nie znajdziesz tego, czego szukasz, napisz do nas.
Ceny i umowa
Ile kosztuje ReKi dla kliniki?
€28 / miesiąc za każdego lekarza. Pierwsza lokalizacja jest wliczona; każda dodatkowa lokalizacja kosztuje €47 miesięcznie. Pierwszych 10 terapeutów jest wliczonych, a od 11. każdego kosztuje €9 / miesiąc. Asystenci medyczni i recepcja są nielimitowani i wliczeni w cenę.
Przy podpisaniu płacisz jednorazowo za wdrożenie, €200.
Opcjonalne dodatki: Rehabilitacja Medyczna €94 / miesiąc, Konto pacjenta €28 / miesiąc, Prowizja terapeutów €19 / miesiąc, Abonamenty indywidualne €9 / miesiąc, Abonamenty korporacyjne €19 / miesiąc, dyktowanie głosowe około €0.28 / konsultacja. Ceny nie obejmują VAT.
Oblicz cenę dla swojej kliniki ›
Jak liczy się lekarzy?
Każdy aktywny lekarz w klinice jest płacony osobno. Jeśli masz 3 lekarzy, płacisz €84 miesięcznie za nich.
Cena zmienia się, jeśli zatrudnię kogoś?
Asystenci i recepcja nie zmieniają ceny. Pierwszych 10 terapeutów jest wliczonych; od 11. terapeuty dodaje się €9/miesiąc za każdego. Cena wzrasta również, gdy dodasz lekarza lub lokalizację.
Czy mam zniżkę, jeśli zapłacę na rok?
Tak. Jeśli płacisz rocznie z góry, masz 5% zniżki na całkowitą roczną kwotę.
Jakiego rodzaju umowę podpisuję?
Dla klinik, umowa jest roczna, z miesięcznym fakturowaniem z góry. Możesz wypowiedzieć umowę z 30-dniowym wyprzedzeniem przed datą odnowienia, bez kar. Dla niezależnych terapeutów, umowa jest miesięczna, z 30-dniowym wypowiedzeniem.
Co obejmuje wdrożenie za €200?
Dla klinik: pełna konfiguracja (usługi, zasoby, personel, harmonogram), oddzielne szkolenie dla każdej roli, przejęcie danych z aktualnego systemu, jeśli mogą być wyodrębnione w formacie kompatybilnym, oraz konfiguracja integracji: kasa fiskalna, urząd skarbowy, zewnętrzny system fakturowania. Kosztuje €200, jednorazowo.
Dla niezależnych terapeutów wdrożenie jest bezpłatne.
Czy jest dostępny okres próbny za darmo?
Dla klinik, nie. Aby zobaczyć prawdziwe korzyści, ReKi musi być skonfigurowany do Twoich usług, personelu i harmonogramu. W zamian robimy tyle demonstracji, ile potrzebujesz, ażbędziesz pewny, że ReKi ci odpowiada.
Niezależni terapeuci mają pierwszy miesiąc za darmo, bez karty i bez zobowiązań.
Czy abonamenty dla pacjentów kosztują dodatkowo?
Tak, są to dodatki: indywidualne abonamenty kosztują €9 / miesiąc, a korporacyjne €19 / miesiąc, na klinikę. Nie płacisz nic dodatkowo za każdą sprzedaną subskrypcję. Pakiety usług są wliczone.
Robicie mi też stronę internetową dla kliniki?
Tak, dla nowych klinik. Wersja Standard kosztuje €200 jednorazowo i zawiera rezerwację online połączoną z ReKi. Hosting i domena pozostają na nazwisko kliniki. Wersja Rozszerzona jest oferowana na życzenie.
Funkcjonalności
Czy ReKi działa również bez lekarza w klinice?
Tak. Moduł Focus Terapeutyczny jest przeznaczony dla gabinetów i klinik bez stałego lekarza: terapeuci umawiają wizyty, zarządzają pacjentami, przeprowadzają sesje i wystawiają faktury, bez potrzeby posiadania lekarza w systemie. Ten sam sposób używają niezależni terapeuci.
Co robi rola Asystenta Medycznego?
Ma wszystkie prawa recepcji i może wykonywać procedury zlecone przez lekarza, z podwójnym podpisem na dokumentach medycznych. Obszary kliniczne w karcie pacjenta pozostają widoczne tylko dla lekarza.
Czy działa na telefonie czy na tablecie?
Tak. ReKi działa w przeglądarce na każdym urządzeniu, bez instalacji z sklepu z aplikacjami. Ekran terapeuty jest zaprojektowany z myślą o telefonach i tabletach. Recepcja i lekarze pracują najlepiej na komputerze lub na dużej tablecie. Tablet jest własnością kliniki: żaden pakiet jej nie zawiera, a ReKi nie sprzedaje terminali.
Czy pacjenci mogą umawiać się na wizyty online?
Tak, z strony internetowej kliniki. Pacjent jest już tam i szuka wolnego miejsca: wybiera usługę i widzi tylko wolne godziny w kalendarzu. Może wybrać konkretnego terapeutę lub „dowolnego terapeutę”. Może umówić się także na kogoś innego lub poprosić o telefon. Jeśli wybrany dzień jest pełny, proponowany jest pierwszy dzień z wolnymi miejscami. Rejestracja online jest wliczona w Pakiet Standard i nie wymaga konta pacjenta.
Jak działają pakiety?
Procedury zaleca lekarz lub terapeuta. Pacjent nie wybiera samodzielnie, co robi. Może je kupić korzystniej w pakiecie, w stałej cenie, a każdy zabieg ma swój licznik pozostałych sesji. Pakiety są wliczone w Pakiet Standard.
ReKi wystawia paragon i fakturę?
Tak, z tej samej okna, przy wpłacie. Faktura jest przesyłana do systemu e-faktur urząd skarbowy, a storno odbywa się za pomocą dokumentów negatywnych, bez zmiany pierwotnego przychodu.
Czy działa z moją kasą fiskalną?
ReKi ma integrację z kasami fiskalnymi na sterowniku sterownik kasy fiskalnej (na przykład kasa fiskalna), używaną w klinikach w produkcji. Paragon jest automatycznie drukowany przy kasie, anumer paragonu z pamięci fiskalnej pojawia się w ReKi. Dla innych modeli, napisz nam dokładny model, a sprawdzimy kompatybilność.
Czy pracujecie z lokalne oprogramowanie księgowe?
Dla klinik w Rumunii tak. Jeśli już korzystasz z programu księgowego, ReKi wysyła tam faktury zamiast wystawiać je u siebie. Integracja zewnętrzna i e-faktura w ReKi nie działają jednocześnie. W innych krajach robimy to na życzenie.
Czy mogę wysyłać automatyczne SMS-y do pacjentów?
Tak: potwierdzenia, przypomnienia i kody do podpisu. Masz dwie opcje: ReKi SMS, aplikacja na Androida na telefonie kliniki, która wysyła z twojego numeru, bez kosztów za wiadomość, lub zewnętrzny dostawca SMS, z kosztem za wiadomość.
ReKi raportuje u ubezpieczyciela w Rumunii?
Tak. ReKi podpisuje, zatwierdza i raportuje u ubezpieczyciela w Rumunii usługi ambulatoryjne i rehabilitacyjne. Recepta elektroniczna i zwolnienia lekarskie są również wydawane z ReKi.
Automatyczne raportowanie miesięczne, miesięczne raportowanie, które uruchamia się samo, będzie dostępne wkrótce, za około €19 miesięcznie za numer podatkowy, bez VAT. To jest dla klinik w Rumunii. W innych krajach na życzenie.
Czy ReKi oblicza prowizje terapeutów?
Tak, z dodatkiem Komisja terapeutów (€19 / miesiąc). Ustalasz siatkę dla każdego terapeuty, a prowizja jest obliczana za każdą wykonaną procedurę. Raporty są eksportowane do PDF i Excel.
Czy macie oceny terapeutyczne i skale?
Tak. Oceny terapeutyczne i skale są zawarte w Pakiecie Standardowym: ocena wstępna, skale, które używasz w klinice oraz ocena końcowa. Wynik jest zapisywany obok imienia, abyś mógł go porównać później. Z tej samej karty możesz uruchomić pakiet. Plan leczenia, cele kliniczne i ponowna ocena są dostępne z dodatkiem Rehabilitacja Medyczna.
Zobacz oceny terapeutyczne ›
Plan leczenia jest wliczony w Pakiet Standardowy?
Nie. Przychodzi z dodatkiem Rehabilitacja Medyczna, €94 miesięcznie dla całej kliniki, wraz z celami klinicznymi, biblioteką protokołów i reevaluacją. Włącza go lekarz na końcu konsultacji, z diagnozą ICD-10, lub terapeuta z oceny terapeutycznej.
W kalendarzu planowane są usługi kliniczne. Sesje z planu wchodzą same tylko wtedy, gdy recepcja korzysta z programowania prowadzonego.
Zobacz plan leczenia ›
Jak są planowane sesje w ramach planu?
Mówisz, jakie dni i godziny pasują pacjentowi, a ReKi szuka dla każdej procedury terapeuty, sali i wolnego aparatu. Ty sprawdzasz propozycję i ją potwierdzasz. Spotkania wchodzą do kalendarza tylko tą drogą, przez zautomatyzowane umawianie. Bez niej, nie ustawią się same.
Programowanie planu wiąże się z dodatkiem Rehabilitacja Medyczna, €94 miesięcznie dla całej kliniki.
Zobacz harmonogram planu ›
Co widzisz w kalendarzu?
Lekarze, terapeuci, sale i aparaty, jeden obok drugiego. W kalendarzu planujesz usługikliniczne. Jeśli usługa wymaga aparatu, zajmuje się nim również aparat, a nie tylko terapeuta. Kalendarz jest wliczony w Pakiet Standard.
Zobacz kalendarz ›
Co robi terapeuta podczas sesji?
Sprawdza na telefonie harmonogram dnia i parametry każdej procedury oraz notuje pomiary podczas sesji. Agenda i wykonanie są zawarte w Pakiecie Standardowym. Cele kliniczne, wykres postępów i ponowna ocena są dostępne w dodatku Rehabilitacja Medyczna.
Zobacz wykonanie i reevaluację ›
Co robi check-in?
Pacjent identyfikuje się za pomocą kodu otrzymanego przez SMS, uzupełnia brakujące informacje w formularzu i podpisuje zgodę na ekranie. Ekran należy do kliniki. Check-in jest wliczony w Pakiet Standard. Żaden pakiet nie zawiera tabletu, a ReKi nie sprzedaje terminali.
Zobacz check-in ›
Dla kogo jest konto pacjenta?
Dla pacjentów, którzy przychodzą przez miesiące i chcą widzieć postępy, a nie na krótką kurację. Recepcja wysyła zaproszenie tylko do nich. To jest dodatek, €28 miesięcznie dla całej kliniki. Rejestracja online na stronie nie wymaga konta pacjenta.
Zobacz konto pacjenta ›
Co obejmuje konsultacja?
Dyktujesz w wybranych polach, znajdujesz diagnozę według kodu lub nazwy i drukujesz raport w formacie kliniki. Historia pacjenta jest na tym samym ekranie. Konsultacja jest wliczona w Pakiet Standard. Dyktowanie głosowe kosztuje około €0.28 za dyktowaną konsultację.
Zobacz konsultację ›
Co pokazuje dashboard?
Przychody, diagnozy, które najczęściej leczysz, stosowane protokoły oraz ile pracuje każdy terapeuta i każde urządzenie, w wybranym przez Ciebie okresie. Jest wliczone w Pakiet Standard i widzi to administrator.
See the dashboard ›
We are already using another system for plans. Czy można je połączyć?
Tak. ReKi może automatycznie otrzymywać plany leczenia z innego systemu i umieszczać je w teczce pacjenta, gotowe do zaplanowania. To jest integracja na żądanie, z ceną ustaloną po analizie.
Implementacja i wsparcie
Jak długo trwa implementacja?
Zazwyczaj od jednego dnia do kilku dni, w zależności od złożoności kliniki i tego, jak szybko prześlesz nam niezbędne dane.
Czy dane z systemu starego mogą być przeniesione?
Tak, jeśli mogą być wyodrębnione z aktualnego systemu i udostępnione nam w formacie kompatybilnym. Przejęcie jest wliczone w implementację. Przy dużych wolumenach wdrożenie może zająć więcej czasu.
Co się stanie, jeśli platforma nie będzie działać?
Jeśli ReKi jest całkowicie niedostępny, interweniujemy w maksymalnie godzinę, co jest zagwarantowane w umowie. Gwarantowana dostępność wynosi 99% miesięcznie.
Jak szybko odpowiadacie?
Problemy krytyczne: maksymalnie jedna godzina. Każde inne pytanie: tego samego dnia, przez czat wsparcia w aplikacji. Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00.
Dane i bezpieczeństwo
Gdzie są przechowywane dane pacjentów?
Wyłącznie w Unii Europejskiej, na infrastrukturze Google Cloud. Dane nie opuszczają UE i nie są dostępne dla osób trzecich, z wyjątkiem dostawców technicznych niezbędnych do działania platformy.
Co się stanie z danymi, jeśli zrezygnuję?
Otrzymujesz pełny eksport danych kliniki: pacjenci, wizyty, plany leczenia i dokumenty podatkowe w formacie JSON. Po potwierdzeniu odbioru, dane są trwale usuwane, zgodnie z umową.
ReKi przestrzega RODO?
Tak. Dane znajdują się wyłącznie w UE, dostęp jest kontrolowany na poziomie ról, a każda klinika jest całkowicie izolowana od pozostałych. Umowa o przetwarzaniu danych osobowych jest częścią umowy abonamentowej.
Czy używacie plików cookie na stronie?
Tylko jeśli się zgadzasz. Używamy Google Analytics, aby zobaczyć, ilu ludzi wchodzi na stronę i jakie strony czytają, a pomiar zaczyna się dopiero po naciśnięciu „Akceptuj”. Czat umieszcza pliki cookie tylko wtedy, gdy go otworzysz. Możesz zmienić swój wybór w dowolnym momencie w Ustawieniach cookies, w stopce strony.