Acasă › Implementare și suport

Depinde de unde pornești

Spune-mi unde ești acum.

Pornim împreună și rămânem lângă tine și după

Configurăm clinica, mutăm datele din sistemul vechi și îi arătăm fiecărui om din echipă ce are de făcut. Când prima programare e în calendar, nu dispărem: ne scrii din aplicație și îți răspundem în aceeași zi.

Suportul

Nu cumperi doar un software. Intri într-un parteneriat.

Când ceva nu merge sau nu înțelegi cum funcționează, ne scrii direct din aplicație, prin chat-ul de suport, și îți răspundem în aceeași zi. Nu există cereri blocate în tichete și nici „revenim în 3–5 zile lucrătoare”.

Dacă platforma e inaccesibilă și nu poți lucra deloc, intervenim în maximum o oră. Ne asumăm asta prin contract, pentru că e clinica ta și pacienții tăi nu pot aștepta.

Actualizările vin automat. Când se schimbă legea, se actualizează și platforma. Când adăugăm funcționalități noi, le ai și tu. Cererile de dezvoltare sunt separate de suport și le discutăm împreună.

Timp de răspuns1 oră pentru probleme critice
Disponibilitate99% uptime garantat lunar
Program suportLuni–Vineri, 09:00–18:00
ActualizăriIncluse pe toată durata contractului

Datele clinicii sunt ale tale

Stau în Uniunea Europeană.

Datele clinicii sunt stocate exclusiv în UE, pe infrastructura Google Cloud, și nu ajung la terți, în afara furnizorilor tehnici fără de care platforma nu ar funcționa.

Le vede doar cine trebuie.

Nicio clinică nu poate vedea datele alteia, iar în clinica ta fiecare om vede doar ce ține de rolul lui. Contractul de prelucrare a datelor face parte din contractul de abonament.

Și le iei cu tine dacă pleci.

La încetarea contractului primești exportul complet al datelor clinicii: pacienți, programări, planuri de tratament și documente fiscale, în format JSON. După ce confirmi că l-ai primit, datele se șterg definitiv.

Construit să crească odată cu tine

Prețul se adaptează la clinică, nu invers.

Deschizi o sală nouă, reduci activitatea vara sau extinzi o locație? Numărul de medici, de terapeuți și de locații se poate schimba oricând, iar prețul se ajustează automat.

Pentru fiecare clinică pe care ne-o recomanzi, primești o lună gratuită.

La semnare primești un cod de recomandare. Dacă o clinică recomandată de tine semnează și începe implementarea, luna următoare e gratuită pentru tine, fără limită de recomandări.

Încă te întrebi dacă merită schimbarea? Noi credem că da; hai să vezi de ce.

Vrei să stabilim împreună cum pornești?