Întrebări frecvente

Ai întrebări despre ReKi? Răspundem direct.

Prețuri, contract, funcționalități, implementare și date. Dacă nu găsești ce cauți, scrie-ne.

Prețuri și contract

Cât costă ReKi pentru o clinică?

150 RON / lună pentru fiecare medic. Prima locație e inclusă; fiecare locație în plus costă 250 RON / lună. Primii 10 terapeuți sunt incluși, iar de la al 11-lea fiecare costă 50 RON / lună. Asistenții medicali și recepția sunt nelimitați și incluși.

La semnare plătești o singură dată implementarea, 1.000 RON.

Add-on-uri opționale: Reabilitare Medicală 500 RON / lună, Cont pacient 150 RON / lună, Comisionare terapeuți 100 RON / lună, Abonamente individuale 50 RON / lună, Abonamente corporate 100 RON / lună, dictare vocală aproximativ 1,50 RON / consultație. Prețurile nu includ TVA (21%).

Calculează prețul pentru clinica ta ›

Cum se numără medicii?

Fiecare medic activ în clinică se plătește separat. Dacă ai 3 medici, plătești 450 RON / lună pentru ei.

Prețul se schimbă dacă angajez pe cineva?

Asistenții și recepția nu schimbă prețul. Primii 10 terapeuți sunt incluși; de la al 11-lea se adaugă 50 RON / lună pentru fiecare. Prețul crește și când adaugi un medic sau o locație.

Am reducere dacă plătesc pe un an?

Da. Dacă plătești anual în avans, ai 5% reducere la totalul anual.

Ce fel de contract semnez?

Pentru clinici, contractul e anual, cu facturare lunară în avans. Poți rezilia cu 30 de zile preaviz față de data de reînnoire, fără penalități. Pentru terapeuții independenți, contractul e lunar, cu 30 de zile preaviz.

Ce include implementarea de 1.000 RON?

Pentru clinici: configurarea completă (servicii, resurse, personal, orar), instruirea separată pentru fiecare rol, preluarea datelor din sistemul actual, dacă pot fi extrase într-un format compatibil, și configurarea integrărilor: casa de marcat, ANAF, sistemul de facturare extern. Costă 1.000 RON, o singură dată.

Pentru terapeuții independenți, implementarea e gratuită.

Există perioadă de probă gratuită?

Pentru clinici, nu. Ca să vezi avantajele reale, ReKi trebuie configurat pe serviciile, personalul și orarul tău. În schimb, facem câte demo-uri ai nevoie, până ești sigur că ReKi ți se potrivește.

Terapeuții independenți au prima lună gratuită, fără card și fără angajament.

Abonamentele pentru pacienți costă în plus?

Da, sunt add-on-uri: abonamentele individuale costă 50 RON / lună, iar cele corporate 100 RON / lună, pe clinică. Nu plătești nimic în plus pentru fiecare abonament vândut. Pachetele de servicii sunt incluse.

Îmi faceți și site pentru clinică?

Da, pentru clinicile noi. Varianta Standard costă 1.000 RON o singură dată și vine cu programarea online conectată la ReKi. Găzduirea și domeniul rămân pe numele clinicii. Varianta Extinsă se ofertează la cerere.

Funcționalități

ReKi funcționează și fără medic în clinică?

Da. Modul Focus Terapeutic e pentru cabinete și clinici fără medic permanent: terapeuții programează, gestionează pacienții, execută ședințele și emit facturi, fără să fie nevoie de un medic în sistem. Același mod îl folosesc terapeuții independenți.

Ce face rolul Asistent medical?

Are toate drepturile recepției și poate executa proceduri atribuite de un medic, cu semnătură dublă pe documentele medicale. Zonele clinice din fișa pacientului rămân vizibile doar medicului.

Merge pe telefon sau pe tabletă?

Da. ReKi funcționează din browser pe orice dispozitiv, fără instalare din magazinul de aplicații. Ecranul terapeutului e gândit pentru telefon și tabletă. Recepția și medicii lucrează cel mai bine de pe calculator sau de pe o tabletă mare. Tableta e a clinicii: niciun pachet nu include una, iar ReKi nu vinde terminale.

Se pot programa pacienții online?

Da, de pe site-ul clinicii. Pacientul e deja acolo și caută un loc liber: alege serviciul și vede doar orele libere din calendar. Poate alege un terapeut anume sau „oricare terapeut”. Poate să se programeze și pentru altcineva sau să ceară să fie sunat. Dacă ziua dorită e plină, i se propune prima zi cu locuri libere. Programarea online e inclusă în Pachetul Standard și nu cere cont de pacient.

Cum funcționează pachetele?

Procedurile le recomandă medicul sau terapeutul. Pacientul nu își alege singur ce face. Le poate cumpăra mai avantajos într-un pachet, la un preț fix, iar fiecare procedură are contorul ei de ședințe rămase. Pachetele sunt incluse în Pachetul Standard.

ReKi emite bon fiscal și factură?

Da, din aceeași fereastră, la încasare. Factura se transmite în SPV ANAF, iar stornarea se face prin documente negative, fără să modifici încasarea inițială.

Merge cu casa mea de marcat?

ReKi are integrare cu case de marcat pe driver FiscalNet (de exemplu Daisy eXpert SX), folosită la clinici în producție. Bonul se tipărește automat la încasare, iar numărul bonului din memoria fiscală apare în ReKi. Pentru alte modele, scrie-ne modelul exact și verificăm compatibilitatea.

Lucrați cu SmartBill, FGO sau Oblio?

Da. Dacă folosești deja unul dintre ele, ReKi trimite facturile acolo în loc să le emită intern. Integrarea externă și e-Factura din ReKi nu se folosesc în același timp.

Pot trimite SMS-uri automate pacienților?

Da: confirmări, remindere și coduri pentru semnare. Ai două variante: ReKi SMS, o aplicație Android pe telefonul clinicii, care trimite de pe numărul tău, fără cost per mesaj, sau un furnizor de SMS extern, cu cost per mesaj.

ReKi raportează în SIUI / CNAS?

Da. ReKi semnează, validează și raportează în SIUI serviciile din ambulatoriu și recuperare. Rețeta electronică și concediile medicale se emit tot din ReKi.

CNAS Autopilot, raportarea lunară care pornește singură, va fi disponibil în curând, la 100 RON + TVA / lună / CUI.

Calculează ReKi comisioanele terapeuților?

Da, cu add-on-ul Comisionare terapeuți (100 RON / lună). Stabilești o grilă pe fiecare terapeut, iar comisionul se calculează la fiecare procedură executată. Rapoartele se exportă în PDF și Excel.

Aveți evaluări terapeutice și scale?

Da. Evaluările terapeutice și scalele sunt incluse în Pachetul Standard: evaluarea inițială, scalele pe care le folosești la clinică și evaluarea finală. Scorul se salvează lângă nume, ca să îl poți compara mai târziu. Din aceeași fișă poți porni un pachet. Planul de tratament, obiectivele clinice și reevaluarea vin cu add-on-ul Reabilitare Medicală.

Vezi evaluările terapeutice ›

Planul de tratament e inclus în Pachetul Standard?

Nu. Vine cu add-on-ul Reabilitare Medicală, 500 RON pe lună pentru toată clinica, împreună cu obiectivele clinice, biblioteca de protocoale și reevaluarea. Îl pornește medicul la sfârșitul consultației, cu diagnosticul CIM-10, sau terapeutul din evaluarea terapeutică.

În calendar se programează servicii clinice. Ședințele din plan intră singure doar când recepția folosește programarea ghidată.

Vezi planul de tratament ›

Cum se programează ședințele unui plan?

Spui ce zile și ce ore îi convin pacientului, iar ReKi caută pentru fiecare procedură terapeutul, sala și aparatul libere. Tu verifici propunerea și o confirmi. Ședințele intră în calendar doar pe drumul ăsta, programarea ghidată. Fără ea, nu se pun singure.

Programarea planului vine cu add-on-ul Reabilitare Medicală, 500 RON pe lună pentru toată clinica.

Vezi programarea planului ›

Ce vezi în calendar?

Medicii, terapeuții, sălile și aparatele, unul lângă altul. În calendar programezi servicii clinice. Dacă serviciul are aparat, se ocupă și aparatul, nu doar terapeutul. Calendarul e inclus în Pachetul Standard.

Vezi calendarul ›

Ce face terapeutul în timpul ședinței?

Își vede pe telefon agenda zilei și parametrii fiecărei proceduri și notează măsurătorile în timpul ședinței. Agenda și execuția sunt incluse în Pachetul Standard. Obiectivele clinice, graficul de evoluție și reevaluarea vin cu add-on-ul Reabilitare Medicală.

Vezi execuția și reevaluarea ›

Ce face check-in-ul?

Pacientul se identifică cu codul primit prin SMS, completează ce lipsește din fișă și semnează consimțământul pe ecran. Ecranul e al clinicii. Check-in-ul e inclus în Pachetul Standard. Niciun pachet nu include o tabletă, iar ReKi nu vinde terminale.

Vezi check-in-ul ›

Pentru cine e contul de pacient?

Pentru pacienții care vin luni de zile și vor să vadă că progresează, nu pentru o cură scurtă. Recepția trimite invitația doar lor. E add-on, 150 RON pe lună pentru toată clinica. Programarea online de pe site nu cere cont de pacient.

Vezi contul de pacient ›

Ce include consultația?

Dictezi în câmpurile pe care le-ai ales, găsești diagnosticul după cod sau după denumire și tipărești raportul în formatul clinicii. Istoricul pacientului e pe același ecran. Consultația e inclusă în Pachetul Standard. Dictarea vocală costă aproximativ 1,50 RON pe consultația dictată.

Vezi consultația ›

Ce arată dashboard-ul?

Încasările, diagnosticele pe care le tratezi cel mai des, protocoalele folosite și cât lucrează fiecare terapeut și fiecare aparat, pe perioada pe care o alegi. E inclus în Pachetul Standard și îl vede administratorul.

Vezi dashboard-ul ›

Folosim deja alt sistem pentru planuri. Se pot lega?

Da. ReKi poate primi automat planurile de tratament dintr-un alt sistem și le pune în dosarul pacientului, gata de programat. E o integrare la cerere, cu preț stabilit după analiză.

Implementare și suport

Cât durează implementarea?

De regulă, între o zi și câteva zile, în funcție de complexitatea clinicii și de cât de repede ne trimiți datele necesare.

Se pot muta datele din sistemul vechi?

Da, dacă pot fi extrase din sistemul actual și ne sunt puse la dispoziție într-un format compatibil. Preluarea e inclusă în implementare. La volume mari, implementarea poate dura mai mult.

Ce se întâmplă dacă platforma nu funcționează?

Dacă ReKi e complet inaccesibil, intervenim în maximum o oră, asumat prin contract. Disponibilitatea garantată e de 99% pe lună.

Cât de repede răspundeți?

Problemele critice: maximum o oră. Orice altă întrebare: în aceeași zi, prin chat-ul de suport din aplicație. Program: luni–vineri, 09:00–18:00.

Date și securitate

Unde sunt stocate datele pacienților?

Exclusiv în Uniunea Europeană, pe infrastructura Google Cloud. Datele nu părăsesc UE și nu sunt accesibile terților, în afara furnizorilor tehnici necesari funcționării platformei.

Ce se întâmplă cu datele dacă reziliez?

Primești exportul complet al datelor clinicii: pacienți, programări, planuri de tratament și documente fiscale, în format JSON. După ce confirmi primirea, datele se șterg definitiv, conform contractului.

ReKi respectă GDPR?

Da. Datele stau exclusiv în UE, accesul e controlat pe roluri, iar fiecare clinică e izolată complet de celelalte. Contractul de prelucrare a datelor face parte din contractul de abonament.

Folosiți cookie-uri pe site?

Doar dacă ești de acord. Folosim Google Analytics ca să vedem câți oameni intră pe site și ce pagini citesc, iar măsurarea pornește doar după ce apeși „Accept”. Chatul pune cookie-uri doar dacă îl deschizi. Îți poți schimba alegerea oricând din Setări cookies, în subsolul site-ului.

Nu ai găsit răspunsul?