Găsești mai jos răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre prețuri, funcționalități, implementare și date. Dacă nu găsești ce cauți, scrie-ne direct.
Prețuri și contracte
150 RON/lună pentru un cabinet, plus taxa de implementare de 1.000 RON plătită o singură dată la semnarea contractului. Dacă adaugi cabinete, prețul crește cu 150 RON per cabinet adăugat.
Calculatorul de prețuri de pe rekiapp.ro îți arată exact costul pentru configurația ta.
Un cabinet corespunde unui medic activ în clinică. Dacă ai 3 medici, ai 3 cabinete și plătești 450 RON/lună.
Terapeuții, recepționiștii și restul personalului nu contează în numărul de cabinete și nu influențează prețul — îi poți adăuga fără costuri suplimentare.
Contractele sunt anuale, cu facturare lunară în avans. Poți rezilia cu 30 de zile preaviz față de data de reînnoire. Nu există penalități de reziliere anticipată.
Taxa de implementare acoperă tot ce e necesar ca clinica ta să fie operațională din prima zi:
— Configurarea completă în ReKi: servicii, resurse, personal, orar
— Instruire separată pentru fiecare rol (recepție, medic, terapeut)
— Migrarea datelor din sistemul actual, dacă pot fi extrase într-un format compatibil
— Configurarea integrărilor cu terți: case de marcat, ANAF, sistem de facturare extern
La final, clinica e configurată, echipa știe ce face și prima programare e deja în calendar.
Nu există trial pentru clinici. Pentru ca ReKi să poată fi evaluat corect, platforma trebuie configurată conform activității reale a clinicii — cu servicii, personal și orar propriu. Fără această configurare, nu poți vedea avantajele reale ale sistemului.
În loc de trial, oferim sesiuni de demo nelimitate. Răspundem la toate întrebările și putem face mai multe sesiuni până ești convins că ReKi se potrivește. Rezervă un demo.
Terapeuții independenți beneficiază de 1 lună gratuită la activare, fără card bancar și fără angajament.
Nu. Poți adăuga oricâți terapeuți, recepționiști sau alți utilizatori fără să se schimbe prețul.
Prețul crește doar dacă adaugi medici noi (un cabinet în plus per medic adăugat) sau dacă deschizi o locație nouă.
ReKi permite clinicii să vândă abonamente individuale pacienților — cu beneficii incluse, discount fix sau discount procentual, urmărite automat la fiecare execuție.
Pentru clienți corporate, există abonamente corporate: o companie (fideiusor) plătește pentru serviciile consumate de angajați, la prețuri negociate separat. Clinica are un dashboard dedicat de consum, cu drilldown de la companie la angajat și la fiecare execuție.
Ambele tipuri sunt incluse în abonamentul standard ReKi, fără cost suplimentar per abonament vândut.
Funcționalități
Da. ReKi are un mod dedicat numit Focus Terapeutic pentru cabinete și clinici fără medic permanent. În acest mod, terapeuții pot programa, gestiona pacienți, executa sesiuni, emite facturi și accesa calendarul complet — fără să fie nevoie de un medic în sistem.
Același mod este disponibil și pentru terapeuți independenți.
Este un rol intermediar între recepție și terapeut, gândit pentru clinici cu personal mixt. Asistentul medical are toate drepturile de recepție, plus posibilitatea de a executa proceduri sub atribuirea unui medic — cu semnătură dublă pe documentele medicale, pentru trasabilitate completă.
Zonele clinice din fișa pacientului rămân vizibile doar medicului, indiferent de drepturile asistentului.
Da. ReKi este o aplicație web progresivă (PWA) — funcționează din browser pe orice dispozitiv, fără instalare din App Store sau Play Store.
Interfața terapeutului este optimizată specific pentru telefoane și tablete. Recepția și medicii lucrează cel mai bine de pe desktop sau tabletă mare.
Da, prin Add-on-ul Cont Pacient Online (150 RON/lună). Pacienții se pot programa și anula programări direct din contul lor, fără să sune la recepție.
Există și posibilitatea integrării cu site-ul clinicii printr-un widget de programare.
Un tip de pachet unde pacientul alege orice N proceduri dintr-o listă mai largă de M proceduri eligibile, la un preț fix — indiferent care anume proceduri sunt alese. Fiecare procedură are propriul contor de ședințe rămase, urmărit independent.
Coexistă cu pachetele standard (listă fixă de servicii) și cu pachetele tip abonament (ședințe zilnice la alegere liberă) — clinica poate configura toate cele trei tipuri.
Da. Bonul fiscal și factura se emit instant din aceeași fereastră, la momentul încasării. Factura se transmite în SPV ANAF cu un singur click.
Stornarea se face prin documente negative, fără a afecta încasările originale.
Avem integrare hardware funcțională cu case de marcat pe driver FiscalNet (ex. Daisy eXpert SX), live la clienți din producție. Bonul se tipărește automat la încasare, iar numărul de bon din memoria certificată a casei rămâne identificatorul legal, vizibil în ReKi.
Pentru alte modele de casă de marcat, verificăm compatibilitatea la onboarding — scrie-ne modelul exact și îți confirmăm rapid.
Da. Integrarea e-Factura ANAF este inclusă în abonamentul standard, fără costuri suplimentare. Facturile se transmit automat în SPV, iar statusul de procesare se actualizează în ReKi.
SmartBill, FGO și Oblio. Dacă folosești deja unul dintre aceste sisteme, ReKi se conectează la el și trimite facturile acolo în loc să le emită intern.
Integrarea externă și e-Factura ANAF internă sunt mutual exclusive — folosești una sau alta.
Da. ReKi trimite automat SMS de confirmare programare, reminder și activare cont pacient. Ai două opțiuni:
— Gateway SMS extern (SMSO.ro sau similar) — cost per SMS suportat de clinică, SMS-urile pleacă de pe un număr scurt
— ReKi SMS Agent — o aplicație Android instalată pe telefonul clinicii; SMS-urile pleacă direct de pe numărul tău cunoscut de pacienți, fără cost per SMS, inclus în platformă
Integrarea SIUI este în curs de implementare, cu lansare estimată august–septembrie 2026 conform estimărilor CNAS.
Câmpurile de date necesare raportării sunt deja prezente în platformă — citire card de sănătate, date pacient asigurat, sesiuni RECA. La lansare, clinicile cu contract CNAS vor putea raporta direct din ReKi.
Implementare și suport
De regulă între o zi și câteva zile, în funcție de complexitatea clinicii și de cât de repede sunt puse la dispoziție datele necesare.
Configurăm împreună serviciile, personalul și orarul. Dacă ai date în alt sistem, le preluăm noi dacă pot fi extrase într-un format compatibil.
Da, în condițiile în care datele pot fi extrase din sistemul actual și puse la dispoziție într-un format compatibil. Migrarea este inclusă în taxa de implementare — nu te lăsăm să introduci sute de pacienți de mână.
În funcție de volumul și complexitatea datelor de migrat, durata implementării poate crește.
Dacă ReKi este inaccesibil complet, intervenim în maxim o oră. Acest lucru este asumat contractual în SLA. Uptime-ul garantat este 99% lunar.
— Probleme critice (platforma inaccesibilă): maxim o oră, asumat contractual
— Orice altă problemă sau întrebare: răspundem în aceeași zi prin chat-ul de suport din aplicație
Program suport: Luni–Vineri, 09:00–18:00.
Date și securitate
Exclusiv în Uniunea Europeană, pe infrastructura Google Cloud Platform (regiunea europe-west1). Datele nu părăsesc UE și nu sunt accesibile terților în afara furnizorilor tehnici necesari funcționării platformei.
La reziliere, poți solicita un export complet al datelor clinicii — pacienți, programări, planuri de tratament, documente fiscale — în format JSON. Exportul este generat de Zero-Path și pus la dispoziție prin backoffice.
După confirmarea primirii exportului, datele sunt șterse definitiv din platformă conform termenilor contractuali.
Da. Datele sunt stocate exclusiv în UE, accesul este controlat prin roluri și izolat complet per clinică — niciun tenant nu poate accesa datele altui tenant.
Platforma funcționează în calitate de operator asociat / împuternicit conform GDPR, cu contract de prelucrare a datelor inclus în contractul de abonament.
Nu ai găsit răspunsul?
Scrie-ne direct sau rezervă un demo — răspundem la orice întrebare despre ReKi.