Adatvédelmi tájékoztató
A ZEROPATH SRL működteti a rekiapp.ro oldalt, és vigyáz az adataidra. Ez az oldal elmondja, mit gyűjt a weboldal, miért, és mit kérhetsz tőlünk.
1. Ki az adatkezelő
Az adatkezelő a ZEROPATH SRL, román adószám (CUI) 53347362, cégjegyzékszám J2026003599000, Str. Nerva Traian nr. 27-33, B lépcsőház, 1. emelet, 6. lakás, 6. iroda, 3. szektor, Bukarest, 031044, Románia. Írj a contact@zero-path.ro címre, vagy hívj: +40 746 254 184.
2. Mit gyűjtünk, és miért
Azt gyűjtjük, amit egy űrlapba beírsz. Nem használunk hirdetési pixeleket. Nem követjük, hogyan mozogsz az oldalon, hacsak nem fogadod el a statisztikát, vagy nem nyitod meg a chatet.
| Adat | Miért | Jogalap |
|---|---|---|
| Vezetéknév, keresztnév | Hogy tudjuk, kinek válaszoljunk | Jogos érdek — válasz a megkeresésre |
| E-mail, telefon | Hogy elküldjük az ajánlatot | Jogos érdek — válasz a megkeresésre |
| A klinika neve, adószám | Hogy az ajánlatot rád szabjuk | Jogos érdek — válasz a megkeresésre |
| Település, telephelyek száma | Hogy az ajánlat méretét belőjük | Jogos érdek — válasz a megkeresésre |
| Amit a kalkulátorban kiválasztottál | Hogy ezt az ajánlatot előkészítsük | Jogos érdek — válasz a megkeresésre |
| Az üzeneted | Hogy értsük, mire van szükséged | Jogos érdek — válasz a megkeresésre |
Ajánlatkérésnél és a független terapeuta űrlapjánál a jogalap a szerződéskötést megelőző lépés is (GDPR 6. cikk (1) b). A Google Analyticsnél a jogalap a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a). Ezt bármikor visszavonhatod a lábléc Cookie-beállítások pontjában.
3. Mire használjuk
Az űrlapon küldött adatokat csak arra használjuk, hogy:
- ajánlatot készítsünk és elküldjünk
- írjunk neked az ajánlatról vagy a ReKi-ről
- demót egyeztessünk, ha kéred
Nem használjuk olyan marketingre, amit nem kértél. Nem adjuk el, és nem adjuk tovább másnak a saját marketingjéhez.
4. Meddig őrizzük
Az űrlap adatait legfeljebb 12 hónapig őrizzük az utolsó kapcsolatfelvétel után. Ha addig nincs szerződés, töröljük. Ha van szerződés, onnantól az a szerződés az irányadó.
Korábban is kérheted a törlést. Írj a contact@zero-path.ro címre.
5. Ki fér még hozzá
Az oldal űrlapjait (ajánlatkérés, független terapeuta, kapcsolat) a ReKi saját infrastruktúrája dolgozza fel, a Google Cloudon, az Európai Unióban. Az automatikus üzenetek ellen a Cloudflare Turnstile-t használjuk, amely a böngésző technikai jeleit olvassa, például az IP-címet.
| Szolgáltató | Mire | Mikor |
|---|---|---|
| Google Cloud (Firebase) | Az oldal üzemeltetése és az űrlapok feldolgozása | Minden látogatáskor, és amikor űrlapot küldesz |
| Cloudflare (Turnstile) | Automatikus üzenetek szűrése | Amikor űrlapot küldesz |
| Google Analytics | Látogatási statisztika | Csak ha az „Elfogadom” gombra kattintottál |
| Crisp | Chat a ReKi csapatával | Csak ha megnyitod a chatet |
| Calendly | Demó foglalása | Csak ha megnyitod a foglalási linket |
6. Továbbítás az EU-n kívülre
Ha egy szolgáltató az Egyesült Államokban van, a továbbítás az EU–USA megfelelőségi határozaton (Data Privacy Framework) vagy általános szerződési kikötéseken alapul. Magának a ReKi platformnak az adatai az EU-ban maradnak (Google Cloud, europe-west1).
7. A GDPR szerinti jogaid
Az EU 2016/679 rendelete alapján:
Hozzáférés
Megkérdezheted, milyen adataid vannak nálunk, és mire használjuk őket.
Helyesbítés
Kérheted a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
Törlés
Kérheted az adataid törlését, ahol a GDPR ezt megengedi.
Hordozhatóság
Kérheted az adataidat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formában.
Tiltakozás
Tiltakozhatsz a közvetlen marketing célú kezelés ellen.
Korlátozás
Kérheted a kezelés korlátozását a GDPR-ban felsorolt esetekben.
Ezekhez a jogokhoz írj a contact@zero-path.ro címre. 30 naptári napon belül válaszolunk.
Ha úgy látod, hogy a jogaidat nem tartottuk tiszteletben, panaszt tehetsz a román adatvédelmi hatóságnál, az ANSPDCP-nél: dataprotection.ro.
8. Cookie-k
Cookie-t csak akkor helyezünk el, ha beleegyezel, vagy ha megnyitod a chatet.
| Név | Ki helyezi el | Mire | Meddig | Mikor |
|---|---|---|---|---|
| _ga, _ga_WHQB5ZH8TY | Google Analytics | Megkülönbözteti a látogatásokat, hogy számolni tudjuk a látogatókat | 6 hónap | Csak az „Elfogadom” után |
| crisp-client/session, crisp-client/client | Crisp | Megőrzi a chatbeszélgetést | 6 hónap | Csak a chat megnyitása után |
| reki_consent (a böngészőben tárolva, nem cookie) | rekiapp.ro | Megjegyzi, hogy az „Elfogadom” vagy az „Elutasítom” gombra kattintottál | 6 hónap | A választásod után |
A választásodat bármikor módosíthatod a lábléc Cookie-beállítások pontjában.
9. A tájékoztató módosítása
Ezt a tájékoztatót frissíthetjük. Az oldal tetején lévő dátum a legutóbbi változat dátuma. Ha a változás lényeges, megmutatjuk az oldalon.
Kérdés az adataidról?
Írj bármikor. 30 naptári napon belül válaszolunk.