Časté dotazy

Máte otázky k ReKi? Odpovídáme na rovinu.

Ceny, smlouva, funkce, zavedení a data. Pokud nenajdete, co hledáte, napište nám.

Ceny a smlouva

Kolik ReKi stojí pro kliniku?

€28 / měsíc za každého lékaře. První pobočka je v ceně; každá další pobočka stojí €47 / měsíc. Prvních 10 terapeutů je v ceně, od 11. stojí každý další €9 / měsíc. Zdravotní sestry a recepce jsou bez omezení a v ceně.

Při podpisu jednorázově zaplatítezavedení, €200.

Volitelné doplňky: Léčebná rehabilitace €94 / měsíc, Účet pacienta €28 / měsíc, Provize terapeutů €19 / měsíc, Individuální předplatné €9 / měsíc, Firemní předplatné €19 / měsíc, hlasový diktát přibližně €0.28 / vyšetření. Ceny jsou uvedeny bez DPH.

Spočítejte cenu pro svou kliniku ›

Jak se počítají lékaři?

Každý lékař aktivní na klinice se platí zvlášť. Pokud máte 3 lékaře, platíte za ně €84 / měsíc.

Změní se cena, když někoho přijmu?

Sestry a recepce cenu nemění. Prvních 10 terapeutů je v ceně; od 11. se za každého přičítá €9 / měsíc. Cena se zvýší i tehdy, když přidáte lékaře nebo pobočku.

Mám slevu, když platím na rok?

Ano. Pokud platíte ročně předem, máteslevu 5 %z celkové roční částky.

Jakou smlouvu podepisuji?

Pro kliniky je smlouva roční, s měsíční fakturací předem. Vypovědět ji můžete 30 dní před datem obnovení, bez sankcí. Pro samostatné terapeuty je smlouva měsíční, s výpovědní lhůtou 30 dní.

Co zahrnuje zavedení za €200?

Pro kliniky: kompletní nastavení (služby, zdroje, personál, provozní doba), samostatné školení pro každou roli, převod dat ze současného systému, pokud je lze vyexportovat v kompatibilním formátu, a nastavení integrací: pokladny, finanční úřad, externího fakturačního systému. Stojí €200, jednorázově.

Pro samostatné terapeuty je zavedení zdarma.

Je k dispozici zkušební období zdarma?

Pro kliniky ne. Abyste viděli skutečné přínosy, musí být ReKi nastavené na vaše služby, personál a provozní dobu. Místo toho uděláme tolik ukázek, kolik potřebujete, dokud si nebudete jistí, že vám ReKi vyhovuje.

Samostatní terapeuti mají první měsíc zdarma, bez karty a bez závazku.

Platí se za předplatné pro pacienty zvlášť?

Ano, jsou to doplňky: individuální předplatné stojí €9 / měsíc a firemní €19 / měsíc, za kliniku. Za každé prodané předplatné nic navíc neplatíte. Balíčky služeb jsou v ceně.

Uděláte nám i web kliniky?

Ano, pro nové kliniky. Varianta Standard stojí jednorázově €200 a obsahuje online objednávání napojené na ReKi. Hosting a doména zůstávají na jméno kliniky. Rozšířenou variantu naceníme na vyžádání.

Funkce

Funguje ReKi i bez lékaře na klinice?

Ano. RežimTerapeutický fokusje určený pro ordinace a kliniky bez stálého lékaře: terapeuti objednávají, spravují pacienty, provádějí sezení a vystavují faktury, aniž by v systému musel být lékař. Stejný režim používají samostatní terapeuti.

Co dělá role Zdravotní sestra?

Má všechna práva recepce a může provádět procedury přidělené lékařem, s dvojím podpisem na zdravotnických dokumentech. Klinické části karty pacienta zůstávají viditelné jen lékaři.

Funguje to v telefonu nebo na tabletu?

Ano. ReKi funguje v prohlížeči na jakémkoli zařízení, bez instalace z obchodu s aplikacemi. Obrazovka terapeuta je navržená pro telefon a tablet. Recepci a lékařům se nejlépe pracuje na počítači nebo na velkém tabletu. Tablet patří klinice: žádný balíček ho neobsahuje a ReKi neprodává terminály.

Mohou se pacienti objednávat online?

Ano, na webu kliniky. Pacient už tam je a hledá volný termín: vybere službu a vidí jen volné časy z kalendáře. Může si vybrat konkrétního terapeuta nebo „kteréhokoli terapeuta“. Může objednat i někoho jiného nebo požádat o zavolání. Pokud je požadovaný den plný, nabídne se mu první den s volnými místy. Online objednávání je součástí balíčku Standard a nevyžaduje účet pacienta.

Jak fungují balíčky?

Procedury doporučuje lékař nebo terapeut. Pacient si sám nevybírá, co bude dělat. Může si je koupit výhodněji v balíčku za pevnou cenu a každá procedura má své počítadlo zbývajících sezení. Balíčky jsou součástí balíčku Standard.

Vystavuje ReKi účtenky a faktury?

Ano, ze stejného okna, při přijetí platby. Faktura se odesílá do systém e-faktur a storno se provádí opravnými doklady, bez úpravy původní platby.

Funguje to s mou pokladnou?

ReKi je napojené na pokladny, které se na klinikách používají v ostrém provozu. Účtenka se při přijetí platby vytiskne automaticky a číslo účtenky z fiskální paměti se objeví v ReKi. U jiných modelů nám napište přesný model a ověříme kompatibilitu.

Pracujete se místní účetní software?

Pro kliniky v Rumunsku ano. Pokud už účetní software používáte, ReKi tam posílá faktury, místo aby je vystavovalo samo. Externí napojení a e-faktura z ReKi neběží zároveň. V jiných zemích to řešíme na vyžádání.

Mohu pacientům posílat automatické SMS?

Ano: potvrzení, připomínky a kódy k podpisu. Máte dvě možnosti:ReKi SMS, aplikaci pro Android v telefonu kliniky, která posílá zprávy z vašeho čísla bez poplatku za zprávu, nebo externího poskytovatele SMS s poplatkem za každou zprávu.

Vykazuje ReKi pojišťovně v Rumunsku?

Ano. ReKi podepisuje, validuje a vykazuje pojišťovně v Rumunsku ambulantní i rehabilitační výkony. Elektronický recept a pracovní neschopnost se vystavují také z ReKi.

Automatické měsíční vykazování, měsíční vykazování, které se spouští samo, bude brzy k dispozici za €19 měsíčně na daňové číslo, bez DPH. Platí to pro kliniky v Rumunsku. V jiných zemích na vyžádání.

Počítá ReKi provize terapeutů?

Ano, s doplňkem Provize terapeutů (€19 / měsíc). Pro každého terapeuta nastavíte sazebník a provize se počítá u každé provedené procedury. Reporty lze exportovat do PDF a Excelu.

Máte terapeutická vyšetření a škály?

Ano. Terapeutická vyšetření a škály jsou součástí balíčku Standard: vstupní vyšetření, škály, které na klinice používáte, a výstupní vyšetření. Skóre se ukládá vedle názvu, abyste ho mohli později porovnat. Ze stejné karty můžete spustit balíček. Léčebný plán, klinické cíle a kontrolní vyšetření jsou součástí doplňku Léčebná rehabilitace.

Zobrazit terapeutická vyšetření ›

Je léčebný plán součástí balíčku Standard?

Ne. Je součástí doplňku Léčebná rehabilitace za €94 měsíčně pro celou kliniku, spolu s klinickými cíli, knihovnou protokolů a kontrolním vyšetřením. Lékař ho založí na konci vyšetření s diagnózou podle MKN-10, terapeut z terapeutického vyšetření.

V kalendáři se objednávají klinické služby. Sezení z plánu se do něj dostanou sama jen tehdy, když recepce použije řízené objednání.

Zobrazit léčebný plán ›

Jak se objednávají sezení z plánu?

Řeknete, které dny a hodiny pacientovi vyhovují, a ReKi ke každé proceduře najde volného terapeuta, místnost a přístroj. Vy návrh zkontrolujete a potvrdíte. Sezení se do kalendáře dostanou jen touto cestou – řízeným objednáním. Bez něj se tam sama neobjeví.

Objednání plánu je součástí doplňku Léčebná rehabilitace za €94 měsíčně pro celou kliniku.

Zobrazit objednání plánu ›

Co vidím v kalendáři?

Lékaře, terapeuty, místnosti a přístroje vedle sebe. V kalendáři objednáváte klinické služby. Pokud služba vyžaduje přístroj, obsadí se i přístroj, nejen terapeut. Kalendář je součástí balíčku Standard.

Zobrazit kalendář ›

Co dělá terapeut během sezení?

Vidí v telefonu denní rozpis a parametry každé procedury a zapisuje měření během sezení. Rozpis a provádění sezení jsou součástí balíčku Standard. Klinické cíle, graf vývoje a kontrolní vyšetření jsou součástí doplňku Léčebná rehabilitace.

Zobrazit provedení a kontrolní vyšetření ›

Co dělá check-in?

Pacient se identifikuje kódem z SMS, doplní, co v kartě chybí, a podepíše souhlas na obrazovce. Obrazovka patří klinice. Check-in je součástí balíčku Standard. Žádný balíček neobsahuje tablet a ReKi neprodává terminály.

Zobrazit check-in ›

Pro koho je účet pacienta?

Pro pacienty, kteří chodí měsíce a chtějí vidět, že se zlepšují, ne pro krátkou kúru. Recepce posílá pozvánku jen jim. Je to doplněk za €28 měsíčně pro celou kliniku. Online objednávání na webu nevyžaduje účet pacienta.

Zobrazit účet pacienta ›

Co zahrnuje vyšetření lékařem?

Diktujete do polí, která jste si zvolili, diagnózu najdete podle kódu nebo názvu a zprávu vytisknete ve formátu kliniky. Historie pacienta je na stejné obrazovce. Vyšetření je součástí balíčku Standard. Hlasový diktát stojí přibližně €0.28 za nadiktované vyšetření.

Zobrazit vyšetření ›

Co ukazuje dashboard?

Příjmy, diagnózy, které léčíte nejčastěji, používané protokoly a vytížení každého terapeuta a přístroje za období, které si zvolíte. Je součástí balíčku Standard a vidí ho administrátor.

Zobrazit dashboard ›

Na plány už používáme jiný systém. Dají se propojit?

Ano. ReKi může automaticky přebírat léčebné plány z jiného systému a ukládat je do dokumentace pacienta, připravené k objednání. Jde o integraci na vyžádání, cenu stanovíme po analýze.

Zavedení a podpora

Jak dlouho trvá zavedení?

Obvykle od jednoho do několika dnů, podle složitosti kliniky a toho, jak rychle nám pošlete potřebné údaje.

Dají se převést data ze starého systému?

Ano, pokud je lze ze současného systému vyexportovat a dáte nám je k dispozici v kompatibilním formátu. Převod dat je součástí zavedení. U velkých objemů může zavedení trvat déle.

Co když platforma nefunguje?

Pokud je ReKi úplně nedostupné, zasáhneme nejpozději do hodiny, což máme smluvně zakotvené. Garantovaná dostupnost je 99 % měsíčně.

Jak rychle odpovídáte?

Kritické problémy: nejpozději do hodiny. Jakýkoli jiný dotaz: ještě týž den, přes chat podpory v aplikaci. Provozní doba: pondělí–pátek, 9:00–18:00.

Data a zabezpečení

Kde jsou uložena data pacientů?

Výhradně v Evropské unii, na infrastruktuře Google Cloud. Data neopouštějí EU a nejsou přístupná třetím stranám, s výjimkou technických dodavatelů nezbytných pro provoz platformy.

Co se stane s daty, když smlouvu vypovím?

Dostanete kompletní export dat kliniky: pacienty, termíny, léčebné plány a účetní doklady ve formátu JSON. Jakmile potvrdíte jeho převzetí, data se podle smlouvy trvale smažou.

Splňuje ReKi GDPR?

Ano. Data jsou uložena výhradně v EU, přístup je řízený podle rolí a každá klinika je od ostatních zcela oddělená. Smlouva o zpracování osobních údajů je součástí smlouvy o předplatném.

Používáte na webu cookies?

Jen pokud souhlasíte. Používáme Google Analytics, abychom viděli, kolik lidí web navštěvuje a které stránky čtou, a měření se spustí až poté, co kliknete na „Přijmout“. Chat ukládá cookies jen tehdy, když ho otevřete. Svou volbu můžete kdykoli změnit vNastavení cookiesv zápatí webu.

Nenašli jste odpověď?