Die Rezeption legt einen Termin an.
Der Patient erhält sofort die Bestätigungs-SMS. Kümmert sich eine angehörige Person um ihn, geht die Nachricht an diese.
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Kommunikation mit Patient:innen
Patient:innen bekommen SMS von Ihrer Klinik, nicht von einer unbekannten Nummer
ReKi verschickt Bestätigungen, Erinnerungen und Signaturcodes automatisch. Mit ReKi SMS gehen die Nachrichten vom Telefon der Klinik raus – von der Nummer, die Ihre Patient:innen schon eingespeichert haben –, und Sie zahlen nichts pro Nachricht.
Wie eine Nachricht zum Patienten kommt
Vor dem Termin kommt die Erinnerung.
Sie legen fest, wie lange vorher sie verschickt wird, und den Text der Nachrichten schreiben Sie einmal, als Vorlage.
Die Nachricht geht vom Telefon der Klinik raus.
Die App ReKi SMS, installiert auf einem Android-Telefon der Klinik, verschickt die Nachrichten von Ihrer Nummer. Geht eine SMS nicht raus, erscheint sie in ReKi als fehlgeschlagen, nicht als gesendet. Bevorzugen Sie einen SMS-Anbieter mit Kurzwahlnummer, können Sie auch mit diesem arbeiten – dann zahlen Sie allerdings jede Nachricht.
Neben SMS gehen auch E-Mails raus.
ReKi verschickt E-Mails an Patient:innen automatisch und direkt, ohne zusätzliches Programm.
Die Kommunikation mit Patient:innen ist im Standardpaket enthalten. Für ReKi SMS brauchen Sie ein Android-Telefon mit SIM-Karte, das in der Klinik bleibt.